Šis līgums tiek slēgts starp interneta tirdzniecības vietnes www.bmxvalmiera.lv īpašnieku Nodibinājumu “Māra Štromberga aģentūra”, reģistrācijas Nr. 40008134720, reģistrēts 2008. gada 12. decembrī, juridiskā adrese: G.Apiņa 18-82, Valmiera, LV-4200, un pircēju, kas izdara pasūtījumu un veic pirkumu www.bmxvalmiera.lv interneta tirdzniecības vietnē. Distances līgums attiecas uz visiem pasūtījumiem un pirkumiem, kas veikti www.bmxvalmiera.lv interneta tirdzniecības vietnē. Šis Distances līgums neattiecas uz pirkumiem, ko Pircējs veicis Pārdevēja klātienes pasākumos vai norises vietās.

 

Pasūtīšanas process Kad esat izvēlējies atbilstošos pakalpojumus un vēlaties pabeigt pasūtījumu, Jums ir iespējams pārskatīt izvēlēto pakalpojumu pēdējā solī. Lai veiktu pasūtījumu, nepieciešams nospiest uz pogas “NĀKAMAIS SOLIS”.

Jūs tiksiet novirzīts uz pasūtījuma noformēšanas sadaļu, kurā būs nepieciešams norādīt Jūsu datus (vārdu, uzvārdu, tālruni, e-pastu, pārstāvētā kluba nosaukumu).

Atzīmējiet, ka piekrītat mūsu noteikumiem (ieskaitot privātuma politikas noteikumiem – personas datu apstrādei un glabāšanai), lai mēs varētu apstrādāt Jūsu pasūtījumu.

Izvēlieties apmaksas metodi un veiciet apmaksas procedūru. Pēc veiksmīgas apmaksas pasūtījums tiks reģistrēts un Jūs saņemsiet e-pastu ar apstiprinājumu.

 

Izmaiņas pasūtījumā vai pakalpojuma atcelšana Kad pasūtījums ir iesniegts un maksājums ir apstiprināts, mums vairs nav pienākums mainīt vai atcelt Jūsu pasūtījumu. Ja vēlaties atcelt vai mainīt pasūtījumu, Jums ir nepieciešams sazināties ar mums, lai uzzinātu, vai ir iespējams mainīt pasūtījumu. Pakalpojuma un tā maksas atcelšana ir iespējama ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienas pirms pasūtītās nomas sākuma datuma.

Lai pasūtījumu atceltu, Jums ir nepieciešams rakstīt iesniegumu uz e-pasta adresi info@bmxvalmiera.lv, pievienojot savu pasūtījuma apliecinājumu.

Veiksmīgas atcelšanas gadījumā, naudas atmaksa notiek 10 (desmit) darba dienu laikā uz pasūtītāja norēķinu kontu.

 

Pasūtījuma apmaksas kārtība Veicot pirkumu mājaslapā var samaksāt ar maksājuma karti vai bankas pārskaitījumu. Pircējs var izvēlēties pakalpojuma apmaksas veidu, izvēloties tūlītēju apmaksu, izmantojot piedāvāto norēķinu sistēmu.

 

Pakalpojuma kvalitāte un klientu apkalpošana Ja rodas jautājumi par pasūtījumu vai pakalpojuma kvalitāti, lūdzam fiksēt situāciju ar foto attēlu (ja iespējams) un rakstīt uz e-pastu info@bmxvalmiera.lv. Mūsu klientu apkalpošanas komanda pēc iespējas ātrāk palīdzēs risināt radušos jautājumus.

 

Personīga informācija

Veicot pasūtījumu, pircējam ir jāsniedz personīgā informācija, kas ļauj pārdevējam identificēt pircēju, lai piegādātu pasūtījumu un lai vajadzības gadījumā būtu iespējams sazināties ar pircēju par nepieciešamo papildu informāciju, vai lai izmantotu pircēja informāciju tiešā mārketinga nolūkiem (ar pircēja atļauju).

Veicot pasūtījumu, pircējs piekrīt, ka saziņa, kas nepieciešama pakalpojuma piegādei, noritēs, izmantojot pircēja norādīto e-pasta adresi un tālruņa numuru.

Personas dati, kurus pircējs nosūta pārdevējam no savas kredītkartes vai debetkartes konta banku sistēmās, tiek droši apstrādāti, izmantojot drošas datu pārraides SSL (Secure Socket Layer) sertifikātus. pircēja izmantotās bankas uzņemas pilnu atbildību par šiem personas datiem.

Pircējam kā datu subjektam ir tiesības saņemt informāciju par to, kā viņa personas dati tiek apstrādāti, lai varētu regulēt, atcelt vai nepiekrist savu datu apstrādei.

Lai nodrošinātu pircējam pilnvērtīgu e-kataloga funkcionalitāti, pārdevējs saglabā noteiktu informāciju pircēja datorā (ierīcē), ko sauc par sīkfailiem. Pārdevējs izmanto saglabāto informāciju, lai identificētu pircēju kā iepriekšējo e-veikala apmeklētāju, viņam ir pieejama informāciju par izdarītajiem pirkumiem, kā arī šī informācija nodrošina mājaslapas apmeklējumu statistikas saglabāšanu. Pircējam ir iespēja pārskatīt informāciju (sīkfailus), ko pārdevējs saglabā, un pircējs var izdzēst daļu vai visus saglabātos sīkfailus. Tāpat arī pircējam ir tiesības iebilst pret informācijas (sīkfailu) ierakstīšanu un izmantošanu savā datorā (ierīcē), taču šajā gadījumā dažas e-kataloga funkcijas pircējam var nebūt pieejamas. Pircējs, piekrītot sīkfailu lietošanas noteikumiem, piekrīt, ka informācija tiek saglabāta viņa datorā (ierīcē). Pircējs jebkurā brīdī var atcelt savu piekrišanu, izmainot savas pārlūkprogrammas iestatījumus vai nosūtot pieprasījumu pārdevējam.

Jebkurš pieprasījums vai rīkojums, kas saistīts ar personas datu apstrādi, pircējam ir jāiesniedz pārdevējam rakstiski. Pārdevējam, saņemot šādu pieprasījumu vai rīkojumu, rakstiski jāatbild pircējam ne vēlāk kā trīsdesmit (30) kalendāro dienu laikā.

Pircējs nedrīkst izmantot e-kataloga pakalpojumus, ja viņš nepiekrīt šajā sadaļā minētajiem noteikumiem, kas attiecas uz personas datu aizsardzību.

 

Strīdu risināšanas kārtība Gadījumā, ja starp Pircēju un mums izceļas strīds, kas izriet no Līguma noteikumiem vai Pakalpojuma neatbilstības dēļ, Pircējam ir tiesības vērsties pie mums ar sūdzību, rakstiskā formā vai sūtot e-pastu uz info@bmxvalmiera.lv, sūdzībā norādot savu vārdu un kontaktinformāciju, sūdzības iesniegšanas datumu, pakalpojuma neatbilstību un prasīto risinājumu. Mēs atbildēsim uz Jūsu sūdzību nekavējoties, bet ne vēlāk kā 3 darba dienu laikā.

Ja Pircējs nepanāk vienošanos par strīdīgu jautājumu, strīda atrisināšanai, Pircējam ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā. Ja puses nepiekrīt centra lēmumam, tām ir tiesības vērsties Latvijas Republikas tiesā, kur strīds tiek izskatīts saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.

Nodibinājums “Māra Štromberga aģentūra” pateicas par sadarbību!